1、进入丰巢快递柜公众号,点击【会员中心】;弹出会话框,如图,点击【在线客服】;

3、打开【在线客服】的会话框,输入、发送“人工”;新的会话中,点击【需人工帮助】,如图;

5、如图1,提示开始人工服务;输入寄错快递的位置、柜机号码等(图2),等待客服、售后人员核实;

时间:2024-10-16 15:17:01
1、进入丰巢快递柜公众号,点击【会员中心】;弹出会话框,如图,点击【在线客服】;
3、打开【在线客服】的会话框,输入、发送“人工”;新的会话中,点击【需人工帮助】,如图;
5、如图1,提示开始人工服务;输入寄错快递的位置、柜机号码等(图2),等待客服、售后人员核实;