外卖没人接单怎么处理

 时间:2024-11-10 20:56:08

外卖让人们可以足不出户就能买到自己想要的东西。外卖商家接单都比较快,但偶尔也会有无人接单的情况,要怎么处理呢?小编为大家支几招。

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商家未接订单解决方案

1、要有耐心,给足时间。外卖商家可能因人手不够或业务太繁忙,没能及时接单。下单的客户可以适当多给一点时间给商家缓冲,没必要刚下单对方没有接单就着急。

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3、联系平台,投诉商家。若联系不上商家,或客户意愿,可直接联系外卖平台,由外卖平台出面和外卖商家联系,给出解决适当的解决方案给客户。

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骑手未接单解决方案

1、允许一定的接单时间。一般商家接单后,几分钟内就会有骑手接单,建议客户给一定的时间。

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外卖下单建议

1、未避免因无商家或骑手接单而对客户造成的不必要的影响,建议下单后5-10分钟内关注订单接单状况。

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