1、1。首先拨打南航的电话客服，选择普通话服务，国内机票，其他问题咨询。
2、2. 跟客服说明情况就是自己的明珠会员密码忘了，卡号也忘了，以前绑定的手机号也换了。这个时候客服会问你一系列个人问题来核实你的身份，比如你的身份证号，姓名，以前用的手机号是多少，还有就是常用的居住地是什么，核实完毕之后，客服会告诉你你的明珠会员卡号是多少，一般来说是电话号前面加个1一共12位数
3、3. 告诉你之后，系统会给你拨打客服电话手机号上发一条短信，里面告诉你详细的操作流程
4、4. 这个时候就登录南航的官网，短信里面的网址就是南航的官网。在顶上一排里面有明珠会员，点击
5、5.选择那个里程兑换
6、6. 进去之后选择左边的在线身份认证
7、7.点击同意之后就会进入到在线认证的页面
8、8.根据里面的信息填写就行了，其中那个银行卡只是认证身份的作用，不会绑定的。一切ok之后会给你填写手机号的号码发送短信，告诉你明珠会员卡号以及密码，这样就ok了。
