网购收到瑕疵品了怎么办

1、【签收之前检查】当着快递的面检查，若是有瑕疵品，你不接受，可以不签收，退回快件，和卖家联系，重新发货还是退货

2、若是忘记检查，回家之后发现有瑕疵，则将产品拍照，瑕疵地方单独放大拍照，上传给卖家

3、卖家查看图片之后，会给出结果，问你是换货还是退货，这个时候您决定好，找家快递公司将产品快递过去。运费一般是我们买家先垫付。 将快递单保管好

若是退货，则在订单上申请退货

若是换货，则将订单延长收货时间

4、若卖家不承认是瑕疵，则走淘宝投诉，让淘宝来处理，您这边先将收货时间延长