1、把要和对方说的事情写下来，最好列一个清单，列一个提纲。这样在等一下打电话的时候你就不会遗漏一些东西。
2、拨通电话，礼貌的确认对方的身份，多用“您”，并在适当的时候进行自我介绍，让对方知道你是谁，不用长篇大论，对方知道你是谁就ok了
3、知道身份之后，最好首先是寒暄一番，任何直入主题的谈话都会显得非常的生硬。我们寒暄的内容可以是问对方吃饭没有，或者礼貌的问一下有没有打扰到对方。
4、开始商谈事宜。这时候我们就需要进入主题了，阐述的时候要简明扼要，不要废话连篇，跟着刚才列的提纲走，思路尽可能的清晰。这样对方也会很欣赏你的谈话方式和办事效率。
5、说完之后，就是道别了。这个时候千万要注意自己要比对方晚一点挂电话，即使是先挂电话，也不要弄出异常的声响，这是对对方的不尊重。注意了这个理解，对方会很愿意和你合作的。
