原因是新版qq更改了错聂庋堀保存文件的路径，导致用现在的新路径无法打开之前的文件，操作方法如下：
1、解决方法是清空qq在手机上的缓存数据，然后找到文件重新下载。
<足毂忍珩img src="http://exp-picture.cdn.bcebos.com/c33acc828689a1461280554ef4bd4c7c35b33489.jpg?x-bce-process=image%2Fcrop%2Cx_0%2Cy_0%2Cw_360%2Ch_290%2Fformat%2Cf_auto%2Fquality%2Cq_80
2、首先打开qq消息列表点击“头像”，然后点击“设置”。
4、然后点击“存储空间”，如下图所示。
