1、冷静。无论做任何事情，我们首先必须要有清醒的头脑。我们要认真思考一下，理清思路，回想问题的根源在哪里。（朋友之间因为什么发生矛盾)
2、换位思考不要只想着自己，一味觉得自己是对的。也许，你只是站在了自己的角度去看待问题，要学会将心比心，站在对方的角度想一想，也许你就会发现，彼此都有对的点。
3、主动认错当你发现你做错的时候，要主动去向朋友认错，不要害怕这样会丢脸，因为在生活中，我们要学会厚脸皮。（当然，这个厚脸皮是指大胆）一般情况下，如果对方真的把你当朋友对待的话，靓脘堤窳他会觉得你是一个真诚、坦率的人，然后他就会很快原谅你。
4、热情、找话题矛盾化解之后，一般都会在彼此的心里留下阴影，感情自然不会像以前那样深厚。因此，这个时候就要为友情添加调味剂，让彼此的感情升华。多约对方出来玩，多聊聊对方喜欢的话题，适当学会赞美对方。
