1、如果安装了杀毒软件，先将杀毒软件退出，最好是有线网络环境，然后禁用Windows update服务。具体步骤如下：小娜搜索“服务”并运行——>找到“windows update”服务——>鼠标右击"属性"——>将启动类型改为"禁用"
2、删除更新缓存文件。删除路径如下：C:WindowsSoftwareDistributionDataStore 和 C:WindowsSoftwareDistributionDownload下面的所有文件，如果不成功禁用Windows update服务的话，缓存文件无法删除！
3、重启Windows update服务。具体步骤如下：小娜搜索“服务”并运行——>找到“windows update”服务——>鼠标右击"属性"——>将启动类型改为"自动"——>点击"应用"——>"启动"按钮可点击——最后点击"确定"按钮。
4、再次重试更新升级
