1、遵循用户的心理模式用户在使用你产品时，是基于用户的心里和本能意识去操作界面。简单来说，当他遇到一个按钮时，他会想到这个按钮将会触发什么样的动作来满足他的需求。如果这个按钮不是用户预期想的操作模式，那么这个按钮设计就是有问题的。比如说，你每天都会去逛朋友圈，看看好友的动态，当有一天微信把朋友圈关闭了，用户每天的预期行为受到了限制，这样的操作就不符合“人性化”。
3、一致性原则一致性是产品设计过程中的一个基础原则，它要求在一个（或一类）产品内部，在相同或相似的功能、场景上，应尽量使用表现、操作、感受等相一致的设计。一致性的目的是降低用户的学习成本，降低认知的门槛，降低误操作的概率。
5、使用用户的语言与之沟通产品的最终使用权是在用户，用户不是设计师也不是开发者，他们大多数不懂设计理念和开发过程，对于产品的使用语言和文字要绝对靠向普通用户思维。但不要把用户当成不聪明的人，适当的为中层用户做优化。
7、Don't make me think这一原则可谓是贯穿于整个用户体验设计。我的理解就是用最简洁的方式和最短的时间，帮助用户完成目标就是好的用户体验。
9、允许犯错原则允许用户在操作过程中犯错。这很大可能是设计上的问题而不是用户操作的问题。在用户犯错的时候，提供有效的信息引导他去正确的操作。要避免容易发生错误的情况，或者检查并在实际动作前确认选项提示用户。
