微信电脑版无法备份聊天记录-连接错误

1、点击计算机左下角的开始，弹出开始的下拉子菜单，在子菜单中找到“控制面板”，

3、点击进入到系统和安全页面，在页面的右侧功能菜单中可以找到“Windows防火墙”，

5、点击进入到打开或关闭Windows防火墙的设置页面，

7、防火墙关闭后，打开微信电脑端，进入到备份与恢复页面，

9、保持微信手机端在前台运行，并且需要手机和计算机连接到同一个网络中，才能保证聊天记录的进行。