1、熟知本组织文化理念所谓企业文化，即企业中大多数人所倡导的一套工作方式与行为规范（在激励篇中详述），所以它会直接影响组织中人与人之间的沟通。作为一名战略性员工关系管理人员，我们要清楚组织文化的特点，要从各种途径了解组织文化的核心是什么。
3、广泛哪铕碌舟征求员工意见这是我在工作中经常使用的方式。既然我们的许多工作是服务于员工的，所以要听取员工的意见，这样既能让沟通有针对性，也能让员工感受到尊重。征求意见的形式不限于正式的方式，还有许多非正式的方式，如可以利用午餐时间或下午茶时间，约上几位有代表性的员工一起就某个话题进行讨论等。
5、在移动互联时代，网络沟通已然成为我们身边时刻在发生的事情，几乎达到了无处不在的状态。我们作为组织中的战略性员工关系管理者，要善于利用这些渠道，结合本组织中员工的实际特点，从线上、线下或线上+线下等方式，把我们组织的观点、要求、方式等及时共享给员工。
