1、用其他浏览器打开一个网页，查看是否网络畅通，若不畅通说明网络出现了问题，重新连上网络便可以成功登陆360账号，必须登录360账号才可以使用网络收藏夹。
2、检查是否已经登录了360账号，浏览器中的网络收藏夹必须登录账号才可以使用，对于本地收藏夹，无需登录360账号即可使用。
1、在开始菜单依次点击“所有程序”、“360安全中心”、“360安全浏览器”、“卸载360安全浏览器”，在打开的“卸载360安全浏览器”窗口中勾选“浏览器出问题了，我要修复”单选框按钮，然后点击“继续”按钮即可。
2、在新窗体中点击界面的“一键修复”按钮，如图所示，正在修复浏览器，稍待片刻即可修复完成，修复完成后点击“重启浏览器”以重启360浏览器查看收藏夹是否可正常使用。您可以点击窗口右下角的“强力修复选项”强力进行360浏览器的修复。
