1、首先，我们进入到天猫主页里面，我们登陆我们自己的账号，点击我的购买那里。
2、进入到那里面以后，我们找到我们要退货的这物品，我们点击上面的我们退货这个。
3、进入到退货以后,我们就选择我们要选择的退款的模式，我们选择退款退货就可以了。
4、然后填写好理由以后，我们就可以点击提交了，我们就会看到这个申请了，我们需要等待着卖家的同意。
5、我们就会看到卖家的这个处理的情况，我们可以申请以后，提醒一下卖家。
6、卖家同意以后，我们就可以看到这个卖家同意的了，然后我们就需要点击下面的填写物流的信息了。
7、成功填写以后，我们就会看到上面会给我们一个提示的，我们就需要耐心等待了。
8、如果我们的天猫的级别比较高的话，会针对一部分会员会有极速退款，我们可以提前得到这个退款的，如果没有这个特权的话，我们就需要耐心等待就可以了。
