售后客服如何处理差评

1、配备一个客服专门只做一件事情：不停的涮新交易列表，一旦有买家评价，就立即回评，然后涮新评价列表，找到最新产生的中差评并登记相关信息

3、在买家给出中差评后，如果在最短的时间内能获知并进行联系沟通，无疑解决效率是最高的(职业差评师除外，可以通过多个好评把中差评覆盖掉)

5、买家答应修改中差评，但不会操作步骤答：非常感谢您X先生/女士，您看我把删除评价的步骤用短信发到您手机上，您回家上网的时候帮我们把这个评价删除了您看好么?非常谢谢您。