约束管理(TOC)包括哪些层次

 时间:2024-10-11 20:30:11

1、理论核心层:包括TOC关于企业的目标、衡量标准、"约束"概念、管理原则等;

2、管理技术层:TOC不仅将其早期发展阶目愿硅囫段中的生产与控制系统DBR继承下来,应用于生产制造环境,而且发展形成了一套思维流程(Thinking Process,简称TP),关键链(Critical Chain)理论,可以广泛地应用于组织、企业、个人,以有效地识别并消除实现目标过程中的"约束"。这套流程按照逻辑顺序,系统地回答了以下三个在任何改进过程中都必然提出的问题:改进什么?改成什么样子?怎样使改进得以实现?

3、基础工具层:TOC注重日常管理的顺利开展,视其为成功消除"约束"的必备条件和基础工作。在这方面,TOC与其他管理理论思想相互支持,融会贯通,例如:如何有效沟通、如何双赢地解决冲突、如何搞好团队协作、如何持续改进等。

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