1、作为一名从事服务行业的销售员，在从事这个职位之前经过深思熟虑，做好面对职业挑战的准备，对从事此职业过程中出现的问题【顾客无理取闹，销售品有问题（脏污），人为毁损，讨价还价】有信心解决。
3、其次，在面对顾客的讨价还价时，要有充足的耐心，脸上不能表现出明显的不耐烦。
5、当遇到讨价还价的顾客不是有强烈需求（特别是那些挺享受讨价还价和杀价快感的），这个时候在讨价还价时，不仅要有耐心，还要注意商品的成交价格。
7、如果讨价还价又不买的顾客花费时间较长，其他顾客又比较多时，可以让顾客先考虑考虑，看看其他相类似产品，自己则可以脱身去招待其他顾客（在接待空隙可以将情况与领班说一下）。
