1、旅行社必须正规化，无论大小、人员多少，都必须严格按照企业管理规范、企业管理制度等要求，不折不扣地执行并很好地完成。只有规矩才能成方圆，员工才能有所敬畏，敬业之心才能不断增强。
3、旅行社要讲诚信。旅行社服务游客要言行一致，对游客许下的承诺一定要规规矩矩地照办执行。有些旅行社怕损失利益，对于游客发生的各种矛盾纠纷采取了逃避或不闻不问的架势，这些错误做法终究会被游客所唾弃，也严重制约其发展。
5、小型旅行社应该摒弃大而不实，多而不精的经营思路，一定要追求精品特色，只有打造精品才能出奇制胜。比如，有些专注特色火车游团，有些专注康体佟聚吒甸老年人旅游团，还有的做外国的一个专门项目旅游。这些看起来都很单一，其实集中精力，将有限的资源发力于此，一定能闯出一片属于自己的天地。
7、培养或招聘优秀计调人员。优秀的计调很关键，几乎成了旅行社的形象代言人，毕竟她们都是从导游员一点一点摸爬滚打打拼出来的，有一定的人脉和良好的业务素质，能让旅行社迅速开展业务，并赢得更广泛的客户源。
