1、打开手机锁屏，点击“手机营业厅”启动应用。
2、进入应用，点击“服务”，再点击左侧“客服”，再点击右侧页面“客服”。
3、进入页面，点击“我的客服”。
4、进入页面，在对话框输入“人工服务”，再点击“发送”。
5、进入页面，按提示回复“转人工”。
6、根据页面信息，回复客服“手机卡不是本人怎么更改”，根据客服回复信息操作即可。
1、1.打开手机锁屏，点击“手机营业厅”启动应用。
2.进入应用，点击“服务”，再点击左侧“客服”，再点击右侧页面“客服”。
3.进入页面，点击“我的客服”。
4.进入页面，在对话框输入“人工服务”，再点击“发送”。
5.进入页面，按提示回复“转人工”。
6.根据页面信息，回复客服“手机卡不是本人怎么更改”，根据客服回复信息操作即可。
