1、如果出现【称呼】框中灰色锁定，那么需要管理员登陆后台进行设置。首先在浏览器输入：id.b.qq.com 这是企业QQ管理后台，输入管理员账号和密码；
2、安全登录要求，需要输入管理员手机验证码；
3、进入后台，【账户信息】-晃瓿淀眠【企业名片】，在【名片编缉】中，可以看到两个选项，一般默认的是“企业统一设置”，现在只需要改成“员工设置”，在修改的时候会弹出确认提示，点击确认即可；
4、回到企业QQ客户端来，点开资料中找【编缉对外形象】，打开之后，就会看到【称呼】框不再是灰色的，处于解锁状态；
