1、先打印自检报告，在面板找到设置菜单—报告—打印任意报告页如配置报告、网络摘要，也可以复印任意文件尝试，确认是否自检也有一样问题。
3、打开硒鼓舱门盖
5、检查感光鼓和碳粉盒，确认耗材有无漏粉。如能看到鼓身有大量废粉请用纸巾尝试擦拭鼓芯表面，请注意一定要轻轻擦拭否则操作不当留下印子在上面打印出来会有更多阴影。如果清理不掉建议更换有问题的耗材。※如加粉使用请务必更换耗材尝试。
7、更换电源环娓搠础拔境无效、确认耗材无问题（更换过耗材或确认原装耗材未加粉），尝试更新打印机固件，从HP网站下载打啾骱卵霸印机固件升级打印机，升级前请确保电脑已安装驱动并且和打印机通过USB/有线网络连接可以正常打印。更新时候不要尝试使用打印机。
9、更新完成后再次重启打印机，如问题依旧，判断为打印机硬件问题，建议送至当地维修中心检测维修。
