在12306中国铁道部官网购买火车票后可能由于临时变故或没有乘坐火车的意愿，需要退票怎么退呢?如果你还没有去取纸质车票，那么可以直接登陆12306官方网站进行退票；如果你已经领取了纸质车票，则需要前往取票站点进行退票，请携带身份证和纸质车票
2、我的12306-我的火车票-已完成订单（改/进），选择按订票日期查询，分别输入查询开始日期和结束日期，点击开始查询
4、出于防止用户点错的考虑，12306提醒会弹出交易提示，提醒您是否确认退票，提醒窗口显示车票票款和退票费用。如图所示，车票本身是15元，退票需扣除2元钱手续费，即退还13元给用户。点击确认进行退票操作
6、在我的12306-我的火车票-已完成订单（改/进）处就可以看见所订购的火车票状态为已退票状态，表示退票成功。退票的金额会直接退回您购票时所使用的银行卡内，请关注您银行卡的金额数目
