计算机二级准考证下载失败怎么办

1、首先在电脑桌面上点击百度进入；

2、在搜索框输入计算机等级考试进入；

3、然后在官网界面点击右下侧的在线客服进入；

4、最后在客服界面点击右上侧的打印准考证，并直接询问客服无法下载即可获得解决方法。