1、明确调研目的，对调研目的进行需求拆解
2、其中的一个需求点可能会拆解成若干个调研点，在把这些调研点转化成题目
3、把所有的需求调研点覆盖到之后，在确定问卷的结构，一般先行为后观点，让填写问卷的人回忆起使用这个产品的情况，大概分为三个主要部分，第一部分是基本行为习惯和用户群分类的题目，中间为调研点题目，问题的主要部分，最后为用户背景属性部分
4、对问卷整体的题目进行浏览，看哪些题目和本次的调研需求没有关系就剔除掉（因为在满足需求的前提下，题目越少越好），把没有覆盖到的调研点在添加进去
5、确定问题类型，是多选，单选还是量表题
6、对题目添加选项，选项设置的好坏在后期问卷数据分析挖掘时候最重要的依据，这个时候记住不要把选项设置的让用户回答其他很困难，这样会让回答问卷的人很容易放弃继续回答的念头
7、对题目之间的顺序做最后的调整，可以自己试着回答一下，让回答问卷的人在回答过程中感觉到是一个流畅的过程
8、最后可以做一次小范围的试调研，对问卷进行效度和信度分析，看哪些题目影响了问卷整体的信度和效度，最最后调整
