1、一个人很可能能够克制自己的欲望，能够控制自己的判断力，却很可能因为一件小事就燃起怒火。然而，控制不了自己，就控制不了别人。一个无法对自己的情绪进行有效操控，经常乱发脾气的人，就无法赢得他人的支持和帮助，最后只能让自已落得“失道寡助”的处境。
3、朋友说:“当你生气的时候，就把一颗蓝色的玻璃球放到左边的曜沮逍阮刻度瓶里;当你克制住自己的时候，就把一颗白色的玻璃球放到右边的刻度瓶里。最关键的是，现在，你该学讵畿缤耒会控制自己的情绪，如果你不试着控制自己的情绪，你会继续把你的生活搞得一团糟。”此后的一段时间内，女孩一直照着朋友的建议去做。后来，在朋友的一次造访中，两个人把两个瓶中的玻璃球都捞了出来。他们同时发现，那个放蓝色玻璃球的水变成了蓝色。原来，这些蓝色玻璃球是把水性蓝色涂料染到白色玻璃球上做成的，这些玻璃球放到水中后，蓝色染料溶解到水中，水就成了蓝色。朋友借机对女孩说:“你看，原来的清水投入‘坏脾气’后，也被污染了。你的言语举止，是会影响别人的，就像玻璃球一样。
5、女孩在朋友的建议和帮助下学会了做情绪的主人，此后她的生活就变得轻松简单。一个人如果能够在面对任何事情的时候控制住自己的情绪、欲望和恐惧，那么他也就能成为自己的主人。在日常的人际交往中，小的摩擦、冲突不可避免，在面对这些事情的时候，控制住自己的怒火，用一个微笑、 一句“对不起”来代替怒目相视、恶言恶语，往往更容易收获美好的结果。
