1、可能是智能电视机的设置不当。解决方法：需要对智能电视机的设置进行排查，看看是否将电视机设置为了静音状态，如果是只需要将静音模式关闭即可。
2、可能是智能电视机的音量调节过小。解决方法：需要使用遥控器调节智能电视机的音量大小，将电视机音量指数调大即可
3、可能是智能电视机的音频线没有连接好。解决方法：需要对智能电视机的音频线插入状况进行检查，如果有松脱的情况就将音频线重新插入好即可。
4、可能是智能电视机的电源板出现了故障，长时间的使用就很容易造成电视机电源板故障。解决方法：需要对电视机的电源板进行更换处理。
