如何制定作业标准?作业标准的制作方法有什么要注意的?明睿管理咨询通过长期以来为企业提供品质管理的服务,以下是一点点在作业标准制定时的经验分享:以品管圈或班、组长等现场第一线人员为中心来制作的作业标准,宜通过实例来整理作业标准,因为作业是实际操作者最为熟悉的事,因而以作业者本身的小团体来制作走也标准可以说是最理想的。
1.作业标准制定者的选定
根据工作内容及完成时间,作业标准制定者也会有所不同。仅由现场人员来制定作业标准是不太现实的,因此,同城情况下,好的作业标准是由管理人员邀请在某方面的丰富经验的现场人员参与进来一起制定的。
制定者一般宜以品管圈为中心或以生产线的领班为中心,但不管什么时候都应该有品管人员的参与,如前后工序的关系密切时,也有必要请相关人员参与。
2.计划的拟定与申请
根据管理循环即PDCA的内容制定作业标准时应首先拟定计划。计划内容除包括如何作业的作业对象、到何时昨晚以及需花费多少费用外,还要包括现在有何种问题,解决后期待产生怎么样的效果。计划拟定后应迅速向生产线主管申请许可。即使主动性活动,也应申请许可,这对加强标准作业是稳固性是非常必要的
