1、电脑出现乱码的时候，这里我们不要过于着急，先刷新一下我们的电脑桌面，然后找到360安全卫士。
2、找到360安全卫士在桌面的图标后，这里我们点击运行它，进入到360安全卫士的主窗口。
3、然后在进入到它的主窗口后，我们在这个主窗口中底部的几个图标选项中找到且点击“人工服务”这一项。
4、点击后我们进入到人工服务面板，这里在面板中的输入框，我们输入我们的故障问题，即输入“电脑出现乱码”。
5、输入我们的问题“电脑出现乱码”后，这时再点击后面“查找方案’这个选项按钮。
6、接着，进行查找后，下方会有修复方案列表集合，我们这里选择找到方案点击其后面的‘立即修复’，待修复进程完成后，我们再重启电脑即可。
