1、出现无法下载app的情况，即应用无法下载，点击重试也不行，最简单的方法就是重启手机来解决；
2、一般家里有wifi，手机有4G网络，如果wifi不行的情况下我们可以用4G网络下载，不过这个只是权宜之计；
3、手机经常上网网络模块有时也胡出现问题，我们可以建议还原下网络设置，这个对手机其他文件不改变，点击设置-通用-还原网络；
4、出现该情况多半是网络不佳引起，首先保持手机与无线路由器的信号强的状态，先重启路由器，不行的话建议重置路由器，可能路由器的dns被串改，导致无法下载；
5、另外我们也查看下自己手机的内存是否足够下载应用软件，再把浏览器清理下缓存，打开设置-safari；
6、点击safari后，清理下浏览器的缓存。
7、这些操作试试基本都可以，否者就是需要投诉营运商帮忙处理了。处理过程不按顺序，看实际情况处理。
