应对反应冷淡的客户

1、现代社会,由于大量的推销活动,许多人已司空见惯,对周遭事物冷漠以对,这样你就会很难和他们打交道。这时,你要善于制造更多机会创造更多的话题,才可以使气氛融洽。你要营造一个轻松、愉快的洽谈氛围,你不能紧张、胆怯,要保持亲切的笑容,交谈的语气要平稳,不要吝啬诚心的赞美和微笑,这些都是制造愉快洽谈氛围的好方法。你可以从客户的兴趣入手,这样做,也许产品在当时没能得到客户的肯定,但客户对你的态度一定会有所转变。你得到了客户认同,就相当于已经销售了比产品还有价值的“产品”。