1、要求客户提供齐全的退货手续:发生退货时,要求客户提供齐全的手续,比如统一的销售单据、收款凭证等,如此才给予后面的退货处理。

3、确认销售发生:为了排除客户造假上述手续凭证,处理退货的经办人员,需核实内部销售数据,以内部数据、记录为准。

5、岗位职责清晰:上面提到的各项工作内容,对于每单退货业务,都要有专门的负责人把关,经办人员需做好记录并签字。

7、对外报警:对于证据确凿的退假货行为,我们要予以反击,上报公安系统,打击犯罪团伙,避免同一团伙再次作案!

时间:2024-11-10 13:39:34
1、要求客户提供齐全的退货手续:发生退货时,要求客户提供齐全的手续,比如统一的销售单据、收款凭证等,如此才给予后面的退货处理。
3、确认销售发生:为了排除客户造假上述手续凭证,处理退货的经办人员,需核实内部销售数据,以内部数据、记录为准。
5、岗位职责清晰:上面提到的各项工作内容,对于每单退货业务,都要有专门的负责人把关,经办人员需做好记录并签字。
7、对外报警:对于证据确凿的退假货行为,我们要予以反击,上报公安系统,打击犯罪团伙,避免同一团伙再次作案!