1、爱番番基础班定义说明 主账号：主账号即推广账号。 访客：通过实时沟通工具进行咨询的网民，在未留联前定义为访客。 潜客：不区分来源，留联后统称为潜客。 客户：不区分来源，成单后统称为客户。 参与返款：当回访线索未接通且未满足回访条件时，打上"参与返款”标签，提醒您继续回访。 满足返款：当线索符合无效返款条件后，将会打上"满足返款”标签，次月可返款。
3、客户端及登录客户端下载 爱番番基础班在PC客户端和移动APP上进行操作，先下载客户端，由推广账户登录体验。
4、配置组织结构 为贴合业务场景，实现数据权限，需要在系统中建立组织结构。入口：【首页】→【沟通】→【基础设置】→ 【组织结构】
6、角色权限绑定管理 不同的角色对应不同全新啊，通过角色绑定为员工分配不同权限入口：【首页】→【沟通】→【基础设置】→ 【账号】→【账号管理】→【权限与角色管理】
8、咨询接待设置 若使用爱番番中提供的咨询工具，可通过设置咨询接待规则，实现产生咨询的访客按浏览的网页，按地域等方式分配至员工接待。入口1：【首页】→【沟通】→【基础设置】→ 【账号】→【账号管理】→【接待信息管理】
