如何提升电话沟通能力

1、明确意图。打电话要达成什么样的意图，实现怎么样的目的，这个一定要再拿起电话机之前考虑情况，只有有了明确的意图，打电话才能有的放矢，不会有太多废话。

3、罗列通话要点。将自己的通话要点在纸面上罗列出来，按照1、2、3……，按顺序罗列清楚，然后调整好呼吸，去按照既定步骤进行通话。

5、沟通技能需要总结与实践。任何理论知识，都需要实践，实践后对理论进行总结反思，进行提炼提升，有了总结反思，才会持续进步，持续提升。通过打电话的小技巧也许让一个不怎么会说话的人变成一个沟通大师，甚至演讲大师也未可知！