1、基于顾客需求形成产品构思。和主要顾客一道工作，发现问题、差距以及机遇。
3、决定顾客需求和愿望的市场研究。通过深入、全面的采访顾客，决定顾客的需求、辘蛳恐栝愿望、偏好、爱好、讨厌的事情以及购买原则，把这些反应到产品设计中。
5、观念测试。已提名产品测试，作为一个实际的产品或产品观念，测试市场接受程度。
7、用户测试。对顾客运用完工的产品进行用途或贝塔测试（验收测试），证明产品在顾客条件下的性能表现，购买意图及市场接受性。
9、产品投放市场。实施建立在坚实的营销计划的基础之上，并且有充足的资源支持产品上市。
