1、 第一、如何与年长者打交道? 对于年长的顾客，一定要有耐心，一般他们在对其产品有所疑问的时候，一定要耐心解答，因为谁都希望买到的产品是最好的。所以在解答中，一定要态度诚恳，稳重，让顾客信赖。
3、 第三、如何与有洁癖的顾客打交道? 都说处女座难搞定，因为他们是洁癖。对于一些洁癖的顾客来说，最在意的无非是开五谷杂粮店的干净和整洁，哪怕一块小小的毛巾。所以接待这类的消费者的时候，一定要提前整理好五谷杂粮店的卫生，除了一些公共场所，同时个人卫生也是非常重要的，只有这样，这类顾客才会放心的让你为她提供服务。
4、 第四、如何与比较聪明的顾客打交道呢? 开五谷杂粮店还有一类群体也比较难搞，那就是十分精明和聪明的人，他们一般都会咬文嚼字，注重细节，甚至是注意你的话语前后有没有矛盾等等。所以在接待这类人群的时候，做好就是做一个聆听者。让这些聪明的顾客自由发挥，在必要的时候，和对方交流，让顾客也感觉到自己的诚意。
