1、冷静应对。在商场上，和咄咄逼人的生意伙伴谈判时，首先不要被对方的气势所吓倒，他们咄咄逼人，你就展现出自己柔性的一面，冷静的应对他们，因为只有冷静，才能让你头脑清醒，只有清醒，才能让自己思路清晰，才不至于在谈判时自乱阵脚，让对方逮住把柄。
3、语言柔和。商场上的以柔克刚技颢属装嗟巧，讲究的是在谈判时语言柔和，语气柔顺，面对对方犀利、尖锐的语言，苛刻的条件，你一定要沉得住气，不要被对方的气势吓到了，对方语气激烈，你的语气就要缓和、柔和，对方的大声讲话也会耗掉他的耐力和元气，而你轻声细语的讲话，反而能让你中气十足，虽然看起来柔弱，但并不代表你就会输。
5、坚持原则。在商场上利用以柔克刚的谈判技巧时，一定要坚持自己的原则，不要因为对方的一再逼夷婧埕厣迫，你就丧失了自己的谈判原则，哪些价钱能够让步，哪些价钱没有商谈的弓谫形髁余地，哪些条件是可以让步的条件，哪些是必须争取的事项，这些都是必须事先要把握好的原则，有了原则的指导，才不至于让自己在谈判时乱了方寸。
7、磨其锐气。商场上的以柔克刚技巧，讲究的还是要想办法磨掉对方的锐气，对方一开始谈判可能有先天的优越感，但随着谈判的深入，双方的相互博弈，也许对方慢慢地也就没有了开始的那份自信了，趁到对方疲惫软弱之余，立即奋起反击，取得最终胜利的，一定是你。
