大型在线客服外包怎么收费

 时间:2024-10-12 16:11:58

1、专席客服:就是是按照客服人数计费的,租用全职的客服人员完成店内服务工作,一般店内业务量比较大的公司选择这种服务方式。服务价位大约4500-5500元/人/月左右。

2、薪资固定:就是每个月服务给外包公司一定的薪资(根据店铺客流量而定),但是比专席客服支付的费用低。与专席客服不同的是,薪资固定属于非专属客服。就是可能有两个或者三个店铺共同聘用一个客服,也叫拼客服。拼客服公司的数量要在客服的能力范围以内。

大型在线客服外包怎么收费

5、无底薪高提成:采用这种服务方式的客户不多,虽然没有底薪,但是销售提成特别高,整体下来和低底薪+提成的工薪差不多。所以极少店家会选用这种方式。

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