1、按“win+r”打开电脑命令窗口，并在窗口中输入“cmd”
2、在打开的窗口中输入“ping 127.0.0.1”之后回车，能够看到‘丢失=0’，说明没有丢包，可以判断出电脑的TCP/IP协议栈没有问题
3、接着输入ipconfig /all，找到电脑的IP地址，接着ping 自己电脑的IP地址，能够看到‘丢失=0’，说明没有丢包，可以判断出电脑网卡没有问题
4、接着ping自己电脑网关，‘丢失=0’说明你电脑的数据包，能正常到达路由器了
5、接着ping网址，如ping www.baidu.com,能ping通说明电脑可以正常上网
