1、首先打开手机软件客服端，点击我的，找到客户服务，并且点击进入
{ 如图所示 }
2、点击客户服务后，找到plus专属客服（或者在线客服）点击进入
{ 如图所示 }
3、点击专属客服后，添加一位专属客户经理
{ 如图所示 }
4、添加专属客户经理后，点击在线咨询
{ 如图所示 }
5、点击在线咨询后，面页跳转，再次点击在线咨询
{ 如图所示 }
6、再次点击在线咨询后，面页进行跳转，在输入框里，输入要咨询的问题即可
{ 如图所示 }
1、找到自己要看的物品，点击进入，下方则会出现，联系客服字样
2、点击联系客服后，面页跳转，在输入框中输入要咨询的问题即可
