1、请先确认打印机连接网络可以正常连接Internet网。扫描到电子邮件功能需要连接所使用的邮箱的网站服务器，必须要可以正常连接Internet。如确认使用网络正常，请确认是否手动固定了打印机IP地址。查看、确认方法操作请参考文档：M227 如何手动配置IP地址。
3、点击网络标签页—网络标识，找到DNS选项。自动获取IP模式（DHCP）打印机会同时获取DNS信息，手动固定IP则需要手动填写信息。DNS解析是互联网应用的实际寻址方式，如果不设置DNS，使用设备只能进行小型区域网通讯，无法连接Internet互联网。
5、确认电脑当前使用网络名称，点击蓝色字体内容部分
7、回到EWS设置界面，在DNS栏输入相应信息点击应用即可，然后再次尝试设置扫描到电子邮件设置。
9、确认使用邮箱类型，建议使用大众类邮箱如163、Sina等等。以163邮箱为例就是smtp.163.com，SMTP端口一般直接选择默认的25即可。此类邮箱相关服务器以及端口信息都可以通过搜索引擎或者联系相关客服查询到。
11、如果确认使用大众邮箱、设置都正确还是测试不通过，优先考虑请更换不同邮箱类型如126、163、Sina等等测试（尤其是使用QQ邮箱）。如果测试多个邮箱有一样问题，建议更换网络测试，如果没有其他路由器可以通过手机开启热点以供打印机连接测试。
