1、脱离高冷的环境：在患者冻伤的情况下，首先应马上脱离高冷的环境，并待在温和的屋内。如果身穿寒冷潮湿或者紧身的衣物的情况下，应脱去这些衣物（如果衣物已结冰的话，先不要着急马上脱去，可以浸在温水中，等冰化了以后再脱去）。此时可以和一些温热的水或者食物，先让身体慢慢热起来。
3、情况严重时：如果冻伤的情况比较严重，例如出现伤口化脓溃烂，或是休克昏迷时，就应给冻伤的人做必要的人工呼吸，及送往医院治疗。如果无法及时获得温水的情况下，可以抱着冻伤者，用身体的体温来温热冻伤者。冻伤者的伤口处不能使用雪球或是毛巾用力的摩擦，这些都会使冻伤的伤口处情况更严重。如果已经恢复正常体温的冻伤者，就不要继续用温热水浸泡身体了，否则会导致组织细胞的损伤及坏死。
5、冻伤的预防：冻伤其实在冬天我们是可以预防的，例如佩戴手套、口罩、帽子等这些防寒用品。或者在手上擦一些护手霜和脸部擦一些润肤露，都能对寒冷的天气起到一定的预防效果。如果要长时间待在外面的话，要注意鞋袜不要穿得太紧，注意腿部的保暖等，在寒冷的天气中也可以多吃些热性的食物来保证人体的抗寒性，例如羊肉、生姜、热汤等等。
