1、 1)检查网络是否有断网现象
2、 2）防火墙的设置有没有放行
3、 3）删除点播得缓冲文件1、文件的默认路径，操作步骤为：打开PPS播放器，点击工具——选项——点播服务。你就会看到有“缓存文件管理”，同时可以清晰的看到该文件的路径了。
4、操作步骤：打开“我的电脑”点工具——文件夹选项——查看——选择“显示所有文件和文件夹——应用”就可以找到该文件并进行清理删除：如果在找到该缓存文件无法删除，请打开任务管理器结束该“PPSAP。EXE”这个进程再删除缓存的文件就可以了。
5、4）打开PPS，打开工具按钮，检查播放器设置是否异常。可以恢复默认。
