1、step1 备好京东app准备好京东app，并打开app。如果没有安装京东app的，需要先安装。
2、step2 进入”防疫“专区进入京东app后，在页面的最上一栏，看到”防疫“图标或”在线问诊“，点击进入
3、step3 进入”免费问诊“在抗击疫情的专区页面中，找到”免费问诊“图标，点击进入
4、step4 进入医生问诊在进入”免费问诊“页面后，问医生点击”免费问医生“进入互动交流页面
5、step5 进入医生助手工具在进入医生助手工具时，首先查看相关的问题介绍
6、step6 进行咨询在”医生助手“中进行交互，系统会根据我们提出的问题分配在线医生，并进行交互
7、以上，就是京东在线询医的方法啦
