出现这种问题一般可能是该软件APK本身问题，可以重新下载安装。如果所有安装的软件都出现这种问题，可以尝试一下操作：
一、清除软件数据方法
1.在手机待机页面下，点击【应用程序】。
3.找到【一般】并点击。
5.向左滑动手机屏幕，点击【全部】。
7.点击【清除数据】。
2.向左←滑动手机屏幕，点击【设定】。
4.找到【重置】并点击。
6.点击【重置设备】。
待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
方法三、升级系统到最新版本
注意了：手机升级将会清除手机内部存储设备中的数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机升级之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。阅读免责声明后，点击确认即可完成更新。
1.在手机待机页面下，点击【应用程序】。
3.点击【一般】。
5.点击【系统更新】。
