1、登录淘宝，进入【卖家中心】-左侧导航栏找到【店铺管理】点击箭头展开，进入【子账号管理】
2、在子账号管理界面，点击【新建员工】，创建子帐号
3、子账号设置完成后，点击【客服分流】——>【分流客服】
4、点击【添加分组】，根据需要添加
5、点击分组右上角的【设置】图标，选择【管理客服】，在管理客服界面添加本组的客服成员
6、点击【设置】——>【设置规则】
7、勾选【在店铺中显示】，接待买家的入口根据实际情况设置
8、具体步骤总结如下：
1、登录淘宝，进入【卖家中心】-左侧导航栏找到【店铺管理】点击箭头展开，进入【子账号管理】
2、在子账号管理界面，点击【新建员工】，创建子帐号
3、子账号设置完成后，点击【客服分流】——>【分流客服】
4、点击【添加分组】，根据需要添加
5、点击分组右上角的【设置】图标，选择【管理客服】，在管理客服界面添加本组的客服成员
6、点击【设置】——>【设置规则】
7、勾选【在店铺中显示】，接待买家的入口根据实际情况设置
