12306换手机后忘记账号密码怎么办

1、方法一：在手机主屏幕界面点击并进入“铁路12306”。

3、点击“登录”。

5、选择人脸识别。

7、然后输入证件号码，输入真实姓名。

9、方法二：还可以选择电子邮件。

11、选择证件类型。

13、点击“提交”即可。