可以通过手机淘宝退货退款、电脑淘宝退货退款等方法进行申请，本答案介绍了以上提及到的所有方法，安卓手机和苹果手机操作一致，windows电脑和mac电脑操作一致，以下是安卓手机通过手机淘宝退货退款的步骤说明：
2、点击我的订单进入到我的淘宝界面之后，点击我的订单。
4、点击申请售后进入到该订单之后，点击申请售后选项。
6、写上退款信息进入到退货退款界面之后，填上页面上的退款信息。
电脑淘宝退货退款
1、点击我的淘宝进入到电脑淘宝的主页面之后，点击我的淘宝进入。
3、点击申请售后进入到已购买界面之后，点击要退货退款商品后面的申请售后。
5、写上退款信息进入到退货退款界面之后，填上页面上的退款信息。
