银行卡被冻结客服查不到原因怎么办

1、打开中国农业银行app，在首页点击右下角我的。

2、在我的界面里，点击网点服务。

3、在网点服务界面里，选择离自己最近的银行网点，点击取号营业厅即可知道银行卡被冻结客服查不到原因。