饿了么怎么处理扣分商家,以及关店规则

 时间:2026-05-04 13:32:51

1、食品安全安全包含,治病类事件、食品卫生问题食、食品品质问题

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2、综合运营包含,商家不接单、商家拒单、漏出菜品、出错菜品、不必要的多出餐、未按承诺配齐所有材料或物件、未按承诺赔偿或退款、非自配送商家超时出餐、自配送商家违背配送时间承诺、接单未送餐、呼叫配送晚

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3、店铺信息包含,滥用用户信息、滥用用户信息、价格设置不合理、图片设置不当、侵犯他人知识产权

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4、经营行为包含,扰乱其他商家、损害平台利益、商家不给骑手取餐、超范围经营、商家服务态度不当、人身攻击或恶意骚扰、恶意刷单、贿赂工作人员、售卖违规交易品、商品跨城市配送、快递等、滥用平台资源、重大违规事故,需停业调整

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1、饿了么,关店处罚规则

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