1、点击设置
在微信我的页面里，选择页面中设置选项。
2、点击帮助与反馈
切换到设置页面之后，点击页面中的帮助与反馈。
3、点击扳手
待页面进入帮助与反馈页面后，点击右上角的扳手工具。
4、点击故障恢复
页面进入微信修复工具后，点击故障修复这一选项。
5、点击聊天记录
在故障修复页面里，找到并点击页面中的聊天记录。
6、点击确定
页面将会弹出一个小窗口，点击确认即可恢复苹果手机的聊天记录。
7、故障恢复
非故障下的聊天记录是无法恢复的，只有在微信发生功能异常时，如聊天记录混乱、联系人消失等问题才可以恢复，如果有重要信息，应该及时备份。
