1、①.第一种情况模板不能用分两个问题
1.你购买的模板和店铺版本不对所以使用不了
2.购买的模板有问题，这个可以联系你购买的模板商解决
2、②.【模板和店铺版本不对】
我们首先先确定自己店铺的版本和购买的模板是哪种，登录店铺进入已卖出的宝贝选择店铺装修左上角就可以看到自己的店铺是什么版本
3、③.查看已购买的模板是什么版本，进入已卖出的宝贝--卖家服务--全部卖家服务--店铺装修--装修模板--右上角点击我的模板按钮进入就可以看到你购买的模板是哪种类型
4、④.确定好版本问题后，如果你店铺是基础版的购买的模板是专业版的就不能用，而购买的是基础版的就能使用。排除这个问题的话那就是购买的模板有问题了或者已到期，未到期的话联系你购买的模板商解决，模板分很多种购买时需注意
1、①.第二中情况购买的模板刚开始可以用，用一段时间后突然不能用了，这个分三种情况
1.你购买的模板到期了
2.你购买的模板是专业版的而店铺现在变成基础版的了
3.模板有问题
请先确认购买的模板是否到期，上面第二步骤是查看方法，如果没到期续费就可以使用
假如你买的是专业版的模板，先确认店铺是否变为基础版了，专业版的是一钻以下店铺可以免费使用，到了一钻或一钻以上就会自动变为基础版，如需继续使用购买专业版、模板就可以使用了。
2、②.变为基础版后你的模板还没到期，只要你不装修店铺，模板还是可以显示的，到期后停止使用。
个人感觉没必要为了个模板订购专业版的，一年要600，而基础版的模板只是5元一月只是效果稍差点，当然各有利弊看个人选择了，也可以自己制作。
